安全宣言私たちの想い

　　　　　いつも弊社レンタル用品をご利用いただきましてありがとうございます


　　　　=商品への想い=

　　　　　レンタルというものは、必要なものをお借り頂いてご使用頂いた後は、
　　　　　ご返却いただくシステムでございます。

　　　　　商品は、私たちの手元に戻ってきた後、私たちスタッフの手で
　　　　　きれいにメンテナンスされます。
　　　　　テントであれば、破損などの点検後、泥を落とし潤滑油を挿しふき取り、種類分けをして括り
　　　　　元のラックに戻す
　　　　　模擬店用品であれば、手洗いし、ガス穴に詰まった手ごわい油膜をコンプレッサーで吹いたり
　　　　　針でつっついてみたり通りをよくして油を塗って鉄板を焼いて、小道具は消毒をして。。。
　　　　　まだまだいろいろあります。

　　　　　商品ひとつひとつ特性があり、手を掛けている分どの商品もわが子のように
　　　　　かわいかったりします。
　　　　　時に傷ついて帰ってくると、とても悲しい気持ちになります。

　　　　　レンタルという”商品を共有する”という考え方からすると、
　　　　　商品を元気に復活させてお客様に提供するというのが
　　　　　私どものお仕事役割とも言えるのですが、
　　　　　お客様におかれましてもどうか商品に少しばかりの愛情を持って
　　　　　お取扱いいただけたら幸いでございます。


　　　　　=安全について=

　　　　　私どもが、常日頃一番心がけていることが、「安全」です。
　　　　　特にテント現場など、テレビの報道などでもご覧になられたことが
　　　　　あるかと思いますが、テントというのは構造上、強風時には飛ばされてしまいます。

　　　　　たとえ重石（ウエイト）等の養生をしていたとしてもです。

　　　　　弊社では出来うる限り、安全に考慮し最善を尽くすためお客様にも
　　　　　安全上、お願いすることなどがございます。
　　　　　お客様にはよく「そこまでしなくとも。。。」と言われてしまいますが、
　　　　　お客様が考える以上に自然の力はすごいのです。
　　　　　イベントが無事に滞りなく終わってお客様のホッと一安心！の笑顔があって、
　　　　　私たちもホッと一安心！となるのです。
　　　　　その他、電気、ガス等のお取扱いにも十分ご注意頂き、
　　　　　素晴らしい思い出のイベントとなります様、縁の下の力持ちとなり
　　　　　お手伝いさせて頂きたいと思っております。

　　　　　　「念には念を！」の精神で取り組んでおります。
　　　　　おかげさまで、お客様からのクレームはほとんどございません。
　　　　　但し、機械ものは時として突然動かなくなることもございます。
　　　　　その際も出来得る限りその時点での最善の対処をさせていただきます。
　　　　　また弊社独自のプラダンケースを順次作成して運搬時に、より安全に
　　　　　運べるように工夫を致しております。
　　　　　　　　テントウエイトも安全の為重ねて使用することがございますが、
　　　　　　　さらに念の為ウエイトカバーでずれ防止しております。


　　　　　=運搬・設営撤去について=

　　　　　私どもは、あらゆるイベントに対応するため
　　　　　扱い商品も必然的に多く、また形状・重量も様々です。
　　　　　軽いけど大きかったり、小さいけど重かったり。。。（汗）
　　　　　時にお客様から「宅配で送ってほしい」とご依頼いただくのですが、
　　　　　宅配で扱えるような形状・重さのものではない場合が多く
　　　　　梱包も出来ませんので宅配ではお送りできません。
　　　　　また宅配による破損故障など安全面の観点から弊社では、
　　　　　原則宅配はお受け出来ませんので何卒ご了承くださいませ。

　　　　　またお客様からご依頼いただく納品先も様々です
　　　　　車両が止められなかったり、車両から納品場所までの距離が遠かったり、
　　　　　エレベーターがなく、階段で上方階まで上げたり、
　　　　　エレベーターがあっても商品が入らなかったり。。。
　　　　　（原則、靴を脱いでの納品はご容赦頂いております。）

　　　　　現地に到着してから思ってもいなかった困難が待ち受けていることが多々あります。

　　　　　テーブル・イス等はカゴテナー等キャスター付台車のまま進める
　　　　　段差のない平らな場所で尚且つ、台車ごとお預かり頂ければ助かります。
　　　　　そのようなことをあらかじめ分かっていることがとても重要になります。

　　　　　そのためお客さまにお見積りご依頼の時点で詳細をお伺いすることとなります。
　　　　　設営・撤去につきましても早朝・夜間・所要時間・現地状況により
　　　　　現場設営スタッフの人数も変わって参ります。
　　　　　お見積の段階で細かいことをお伺いすることで怪訝に思われるかもしれませんが、
　　　　　現地状況を詳細にお知らせ頂く事でお客様にとりましても、
　　　　　よりよいお見積が作成できる事となりますので、
　　　　　何卒ご理解ご協力の程お願い致します。


　　　　　=お客様のありがとうの言葉！=

　　　　　お仕事ですから、日々苦労はございます。
　　　　　冷汗を掻くこともございます。
　　　　　それでもご返却時、お客様からの
　　　　　「ありがとう！助かった！」
　　　　　「ありがとう！無事にイベント終わったよ！」の言葉
　　　　　お客様から笑顔が溢れます。

　　　　　そんなお客様の笑顔が、私たち”縁の下の力持ち”の支えとなっております。
　　　　　お客様のイベントの最中、私たちは、わが商品達がしっかり活躍してくれてるだろうか、
　　　　　イベントの進行が滞りないだろうか。。。心配してるものでございます。
　　　　　外のイベントなどは、特に天候も大変気になるところでございます。
　　　　　それだけに、お客様の笑顔の「ありがとう！」は、ホッとして嬉しくなるのです。
　　　　　いつも、笑顔をくださるお客様にスタッフ一同心よりお礼申しあげます。

　　　　　ハート　トゥ　ハート　心と心が通ったイベントづくりのお手伝いを
　　　　　これからも心がけて参りたいと思います。

　　　　　お気付きの点などございましたらスタッフにお気軽にお声をかけて
　　　　　いただけましたら幸いです。
　　　　　今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　レントオール町田　スタッフ一同


　　　　　　　　　　　　　　　　
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